KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 25.07.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR — AB 2016/679) kapsamındaki bilgilendirme yükümlülüğümüzü birlikte yerine getirmek üzere hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Bu web sitesi, aşağıdaki şirket tarafından Bulgaristan Emlak Ofisi (BEO) ticari markası altında işletilmektedir. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu bu şirkettir:

Ticari unvan: ЛИДЕР ИНТЕРНЕШЪНЪЛ ТРЕЙД ООД
Latin harfleriyle: LEADER INTERNATIONAL TRADE LTD
Hukuki şekli: Limited şirket (ООД)
ЕИК / Tescil no: 202430013
Tescil tarihi: 07.02.2013
Tescilli adres: бул. А. Стамболийски 74, ет. 3, ап. 9, р-н Възраждане, 1303 София, Bulgaristan
Ticari marka: Bulgaristan Emlak Ofisi (BEO)
Web sitesi: bulgaristanemlakofisi.com
E-posta: info@bulgaristanemlakofisi.com
Telefon: +359 877 755 311

Bu metinde "biz", "bize", "BEO" ifadeleri yukarıdaki şirketi belirtir.

İşlediğimiz Kişisel Veriler

Bize doğrudan verdiğiniz veriler

İletişim formu: ad ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz (isteğe bağlı), mesajınızın konusu ve içeriği.

Emlak Talep Formu: ad ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz (isteğe bağlı) ile aradığınız gayrimenkule ilişkin tercihleriniz — bölge, emlak tipi, bütçe aralığı, oda sayısı ve varsa serbest açıklamanız.

Bülten aboneliği: e-posta adresiniz.

Telefon veya WhatsApp ile iletişim: bizimle bu kanallardan iletişime geçmeniz hâlinde paylaştığınız iletişim bilgileri ve görüşme içeriği.

Otomatik olarak toplanan veriler

Teknik ve güvenlik verileri: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, erişim zamanı. Bu veriler yalnızca sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (istenmeyen mesaj, otomatik bot saldırıları) önlemek ve hız sınırlaması uygulamak amacıyla işlenir; profilleme veya reklam amacıyla kullanılmaz.

Çerezler ve benzeri teknolojiler: ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamıza bakınız. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanızla çalıştırılır.

Rıza kayıtları

Formları gönderirken verdiğiniz KVKK/GDPR onayı ve bu onayın zamanı kayıt altına alınır. Çerez tercihleriniz ise yalnızca kendi cihazınızda saklanır (bkz. Çerez Politikası).

İşlemediğimiz veriler

Site üzerinden hiçbir ödeme veya finansal işlem yapılmaz. Kredi kartı, banka hesabı veya benzeri finansal bilgileriniz bu site aracılığıyla toplanmaz.
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz; bu tür bilgileri formlara yazmamanızı rica ederiz.
Ziyaretçilere yönelik otomatik karar verme veya profilleme yapılmamaktadır.

İşleme Amaçlarımız

Taleplerinize yanıt vermek: Sorularınızı yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak, görüntülü veya yerinde gezi organize etmek
Uygun gayrimenkul sunmak: İlettiğiniz kriterlere uygun ilanları belirlemek ve size iletmek
Hizmet süreçlerini yürütmek: Alım süreci, gezi hizmetleri ve emlak yönetimi hizmetlerine ilişkin iletişim
Bülten göndermek: Yalnızca açık rızanızla — yeni ilan ve fırsat bilgilendirmeleri
Site güvenliği: İstenmeyen mesaj ve kötüye kullanımı önlemek
İstatistik ve iyileştirme: Yalnızca açık rızanızla — sitenin nasıl kullanıldığını anlamak
Reklam ölçümü: Yalnızca açık rızanızla — Facebook/Instagram reklam performansını ölçmek
Hukuki yükümlülükler: Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Hukuki Dayanaklarımız

Form taleplerine yanıt verilmesi — KVKK: md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası) · GDPR: md. 6/1-b
Site güvenliği, istenmeyen mesaj önleme — KVKK: md. 5/2-f (meşru menfaat) · GDPR: md. 6/1-f
Bülten gönderimi — KVKK: md. 5/1 (açık rıza) · GDPR: md. 6/1-a
Analitik çerezler — KVKK: md. 5/1 (açık rıza) · GDPR: md. 6/1-a
Reklam/pazarlama çerezleri — KVKK: md. 5/1 (açık rıza) · GDPR: md. 6/1-a
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — KVKK: md. 5/2-ç · GDPR: md. 6/1-c

Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekme, o ana kadar yapılmış işlemelerin hukukiliğini etkilemez.

Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz. Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla (veri işleyenlerle), yalnızca gerekli ölçüde paylaşılır:

Hostinger — Amaç: Web sitesi ve veritabanı barındırma · Veri konumu: Frankfurt, Almanya (AB); yedekler Fransa (AB)
Cloudflare — Amaç: Görsel depolama (R2) ve bot koruması (Turnstile) · Veri konumu: AB/global altyapı
Resend — Amaç: Bildirim e-postalarının iletilmesi · Veri konumu: AB/ABD altyapısı
Google Ireland Ltd. — Amaç: Yalnızca rızanızla — kullanım istatistikleri (Analytics/Tag Manager) · Veri konumu: AB/global
Meta Platforms Ireland Ltd. — Amaç: Yalnızca rızanızla — reklam ölçümü (Meta Pixel) · Veri konumu: İrlanda (AB)/global

Ayrıca; hukuki bir yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, gerektiğinde avukatlarımız ve mali müşavirlerimizle veri paylaşımı yapılabilir.

Yurt dışına aktarım: Verileriniz esas olarak Avrupa Birliği içinde (Almanya, Fransa, İrlanda) barındırılmaktadır. Google ve Meta hizmetleri kapsamında AB dışına aktarım söz konusu olabilir; bu aktarımlar ilgili sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri (SCC) ve benzeri güvenceleri çerçevesinde ve yalnızca açık rızanız bulunduğunda gerçekleşir.

Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kadar saklarız.

İletişim ve talep formu kayıtları: Son iletişimden itibaren 24 ay
Bülten aboneliği: Abonelikten çıkana kadar
Rıza kayıtları: Rızanın geçerlilik süresi + yasal zamanaşımı süresi
Güvenlik/teknik kayıtlar (IP vb.): En fazla 12 ay
Çerez tercihleri (cihazınızda): 6 ay — sonra yeniden sorulur

Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Taleplerinizi:

E-posta: info@bulgaristanemlakofisi.com
Posta: ЛИДЕР ИНТЕРНЕШЪНЪЛ ТРЕЙД ООД, бул. А. Стамболийски 74, ет. 3, ап. 9, 1303 София, Bulgaristan

yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizin doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edebiliriz.

Şikâyet hakkınız

Taleplerinize verdiğimiz yanıtı yeterli bulmazsanız:

KVKK kapsamında: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (Türkiye) şikâyette bulunabilirsiniz.
GDPR kapsamında: Bulgaristan Kişisel Verileri Koruma Komisyonu'na (Комисия за защита на личните данни) veya bulunduğunuz ülkenin yetkili veri koruma makamına başvurabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin güvenliği, çocukların verileri ve bu metindeki değişikliklere ilişkin ayrıntılar dahil tam metin için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakınız.